このページは「インテリアコーディネート依頼・相談サービス」のQ&Aです。
「家具レンタル」のQ&Aはコチラ。
- コーディネートサービス全般について
- 商品について
- 配送・設置について
- お申込・お支払について
- 商品の保証・修理について
- 商品の返品・交換について
- その他
コーディネートサービス全般について
Q: コーディネートサービスはどんな依頼・相談ができますか?
インテリアコーディネーター資格を持った経験豊富な専任のコーディネーターが、お客様の素敵なお部屋づくりのために、ライフスタイルに最適なインテリアをご提案しています。
3DシミュレーションやVR(仮想現実)を活用して失敗しない家具選びをサポートし、お部屋のインテリアコーディネートに必要なものを全てワンストップで揃えることができます。
Q: コーディネート依頼・相談サービスはどのようなコースがありますか?
お客様のご状況に応じて4つのコースをご用意しております。
「1回コース@新宿店」は、当日商品を決めたいというご依頼のお客様向けに、イメージづくりから家具選びまで一度に行うコースです。
お引越の予定など家具が必要な時期が一ヶ月半以内の方や、日頃忙しく色んなお店を見て回っていられない、という方で、新宿店で相談したい方に最適です。
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「2回コース@新宿店」は、色々な家具店を回ってじっくり検討したいというご依頼のお客様向けに、【イメージづくり】と【家具選び】を2回に分けて行うコースです。
お引越の予定など家具が必要な時期が1ヶ月半以上先で時間的な余裕がある場合や、見て回った後プロに相談して決めたい、という方に最適です。
⇒詳しくはコチラ
「オンラインコーディネート相談」は、ネットに繋がったご自宅のPCで3Dシミュレーションやカタログをご覧頂きながら、スタイリクスのインテリアコーディネーターと家具選びの相談を行うコースです。もちろん、家具のご購入やレンタルのお申込みも可能です。
お引越の予定など家具が必要な時期が一ヶ月半以内の方で、急いで商品を決めたいけれど、お店が遠い、小さいお子様がいらっしゃるなど様々な理由でご来店が難しいという方に最適です。
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「カラー/レイアウト相談」は、家具の購入予定は無いけれども、カラーコーディネートやレイアウトの相談をしたいというご依頼のお客様のために、インテリアコーディネーターの視点からお部屋での生活をイメージしながらアドバイスさせて頂くコースです。
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Q: 依頼時にインテリアコーディネート料はかかるのでしょうか?
「1回コース@新宿店」は、家具のご購入・レンタルでのご利用を検討中のお客様へのサービスとなっており、コーディネートサービス料は頂いておりません。
「2回コース@新宿店」と「オンラインコーディネート相談」は¥5000+税をご依頼時に頂戴しておりますが、STYLICSにて家具をご購入の方には商品代金に充当させていただいておりますので、実質無料となります。
「カラー/レイアウト相談」は¥5000+税を費用として頂戴しております。
Q: お部屋の部屋数や家具の点数はいくつから依頼可能ですか?
お部屋は一部屋からご相談可能です。
家具の点数も1点から可能ですが、スタイリクスのサービスはコーディネートすることでより大きな効果が得られますので、複数点数の入れ替え・追加でご依頼頂くことをお勧めしております。
Q: 家具を買わずにコーディネートサービスだけしてもらうことはできますか?
「1回コース@新宿店」「2回コース@新宿店」「オンラインコーディネート相談」では、家具のご購入やレンタルが付随しないレイアウト変更のみのご依頼・相談は承っておりません。
家具のご購入・レンタルの予定が無く、カラーコーディネートやレイアウトのご依頼・相談のみご希望の場合は、「カラー/レイアウト相談」のコースをご利用下さい。
Q: 部屋まで来てコーディネートしてもらうことは可能ですか?
申し訳ございません。基本的にショップまでお越し頂く形を取っております。
尚、遠方にお住まいで直接来店できない方は、ネットに繋がったご自宅のPCで3Dシミュレーションやカタログをご覧頂きながら、お電話でスタイリクスのインテリアコーディネーターと家具選びの相談をする「オンラインコーディネート相談」をご利用下さい。
Q: コーディネートサービスはどのくらい時間がかかりますか?
「1回コース@新宿店」「オンラインコーディネート相談」にて商品5~6点決定までの相談時間の目安は90分です。※商品点数や部屋数が多くなると時間が延びたり、再度ご相談のお時間を頂く必要がある場合もあります。
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「2回コース@新宿店」
相談時間の目安は各回45分(合計90分)です。 ※商品点数や部屋数が多くなるとお時間が延びる場合もあります。
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「カラー/レイアウト相談」の相談時間の目安は40分です。
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Q: 実例を見ることができますか?
ホームページ上にお客様実例をご紹介しております。
⇒インテリアコーディネート実例
レンタルでのご利用例では、実際のお支払プランも御確認いただけます。
⇒レンタル家具セット例
Q: いつ頃依頼・相談すればよいでしょうか?
「1回コース@新宿店」は家具が必要な時期の2ヶ月前から受け付けております。
それ以上前の場合は、家具を具体的に選んでも必要時期には廃盤で購入できないなど時期としてお薦めできません。
必要時期が先の場合は「2回コース@新宿店」をご利用ください。
家具選びの前にカラーやレイアウトだけ確認したいという場合は「カラー/レイアウト相談」をご利用下さい。
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